Politique de confidentialité

01Qui sommes-nous

POWERBAND est une agence de marketing basée à Dubaï, aux Émirats arabes unis. Nous exploitons le site powerband.agency et sommes responsables des données personnelles décrites dans cette politique.

02Ce que nous collectons

• Vos demandes : lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou d'audit gratuit, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre message, ainsi que votre entreprise et votre budget si vous choisissez de les indiquer.
• Les messages que vous nous envoyez directement par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
• Des données d'analyse, uniquement si vous acceptez les cookies : pages consultées, localisation approximative, type d'appareil et de navigateur, provenance, clics sur nos liens WhatsApp, e-mail et téléphone, et envois de formulaire.
• Des données techniques traitées par notre hébergeur pour fournir et protéger le site, comme votre adresse IP et les journaux de requêtes.

03Comment nous les utilisons

• Répondre à votre demande et préparer une proposition.
• Fournir nos services et gérer notre relation avec vous.
• Comprendre l'utilisation du site et l'améliorer (analyse, uniquement avec votre consentement).
• Assurer la sécurité du site et prévenir le spam et les abus.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour du profilage publicitaire.

04Base juridique

Nous nous appuyons sur votre consentement pour l'analyse (que vous pouvez retirer à tout moment), sur l'exécution de démarches à votre demande et sur nos intérêts légitimes pour traiter les demandes, ainsi que sur nos obligations légales lorsqu'elles s'appliquent. Cette politique est rédigée en cohérence avec le décret-loi fédéral n° 45 de 2021 des EAU sur la protection des données personnelles et, pour les visiteurs de l'Espace économique européen, avec le RGPD.

05Cookies et analyse

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre l'utilisation du site. Il reste désactivé tant que vous ne cliquez pas sur Accepter dans l'avis sur les cookies. Si vous refusez, aucun cookie d'analyse n'est déposé et aucune donnée d'analyse n'est envoyée.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de personnalisation. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur pour ne pas vous le redemander, et vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton Paramètres des cookies sur cette page ou dans le pied de page.

06Avec qui nous les partageons

• Vercel, qui héberge le site et stocke les demandes sous forme chiffrée.
• Notre fournisseur de messagerie, qui achemine les notifications de demandes vers notre boîte de réception.
• Google, pour l'analyse, uniquement si vous acceptez les cookies.
• WhatsApp (Meta), si vous choisissez de nous écrire par ce canal ; leur propre politique de confidentialité s'applique.
• Des conseillers professionnels ou des autorités, uniquement lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires traitent les données pour notre compte et peuvent opérer en dehors des Émirats, notamment dans l'Union européenne et aux États-Unis. Nous choisissons des prestataires qui appliquent des garanties appropriées.

07Sécurité et conservation

Les demandes sont stockées sous forme chiffrée, le site est servi en HTTPS et l'accès au tableau de bord des demandes est protégé par un mot de passe. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.

Nous conservons les demandes le temps nécessaire pour y répondre et gérer notre relation, ainsi que pour nos obligations légales et comptables, puis nous les supprimons. Les données d'analyse sont conservées par Google Analytics pendant une durée limitée.

08Vos droits

• Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Demander leur rectification ou leur suppression.
• Vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation.
• Retirer à tout moment votre consentement à l'analyse.
• Demander vos données dans un format portable, le cas échéant.

Nous vous répondrons sous 30 jours. Vous avez aussi le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

09Enfants

Notre site s'adresse aux entreprises et ne vise pas les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

10Liens vers d'autres sites

Le site contient des liens vers WhatsApp, Facebook, LinkedIn et Instagram. Ces services ont leurs propres pratiques de confidentialité, que nous ne contrôlons pas.

11Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de la page indique la dernière version.